Elgreloo.net — Интернет журнал полезных советов
и интересных статей на разные темы.

Методика холодных звонков как способ увеличения объемов продаж

- 2014-10-13 20:10:49 - 2014-10-13 20:17:58 - - - Что такое холодные звонки, и как они работают. Техника холодных звонков для повышения уровня продаж. Как заинтересовать клиента по телефону и продать ему товар? - холодные звонки, техника холодных звонков, пример холодного звонка, Телефонный маркетинг, Продажи по телефону, план продаж по телефону, Скрипт продаж по телефону, написать план продаж по телефону, бизнес тренинги по продажам, продажа, старт продаж, тренинг для отдела продаж, Общаться С Клиентами, Работать С Клиентами - Бизнес и финансы - Методика холодных звонков как способ увеличения объемов продаж - 5.0 out of 5 based on 1 vote

Холодные звонки

Холодные звонки – это такие исходящие вызовы, основной целью которых является привлечение новых клиентов из ранее не являющихся таковыми. То есть, холодные звонки подразумевают поиск из целевой аудитории потенциальных потребителей, которые перейдут в число реальных.

Начало проведения телефонного разговора подразумевает преодоление первого барьера, а именно – отсутствия возможности пообщаться лично. Вторым проблемным шагом выступает психологическое желание собеседника к продолжению/завершению разговора. В случае, когда ваш потенциальный клиент не планирует продолжать беседу – нужно суметь удержать его внимание и заинтересовать. Третий барьер возникает при отсутствии желания соглашаться на телефонную покупку.

Техника холодных звонков для увеличения продаж

Менеджер по продажам должен предложить личную встречу с ответственным лицом. Настаивать на немедленной покупке по телефону не стоит, вы же не хотите отпугнуть клиента и показаться слишком навязчивым.

Рассмотрим правила, или же, технику проведения успешных холодных звонков для увеличения прибыли вашей компании:


  1. Найдите повод для начала разговора с клиентом;
  2. Начните разговор с приветствия, заинтересуйте собеседника, начиная со слов «Мы хотим вам предложить»;
  3. Всегда уважайте выбор вашего потенциального клиента, говорите следующее: «Если вы позволите, я вам расскажу о возможностях»;
  4. Научитесь отличить отказ от определенного возражения. Клиент может не хотеть проводить с вами беседу, но и просто не иметь возможность поговорить с вами. Поэтому, просто назначьте ему встречу, в удобное время и в определенном интересующем его месте;
  5. Подготовьте интересное предложение для личной презентации в удобное для клиента время и в обусловленном месте.

Главная задача менеджера по продажам, осуществляющего исходящие холодные звонки – всегда суметь заинтересовать клиента, ненавязчиво подать информацию и назначить встречу, на которой вы и подключите все свое умение продавать и убеждать потребителей.


Рейтинг статьи
Пожалуйста, оцените эту статью в нашем рейтинге
( 1 Голос )
Читайте также другие интересные статьи:
Зачем нужна функция расширения контекстных объявлений? Очень часто рекламодатели даже не знают, что создавать результативную рекламу можно не лишь с использованием заголовков, рекламных обращений и ссылок на сайт. Добавить в рекламу можно контактные данные, указать телефонные номер
Создание, раскрутка и продвижение сайтов Тема конкурентная и поэтому здесь случается так, что одни веб-мастера подставляют других. Как это происходит и как этого избежать, читайте в этой статье.
Периодически у каждого из нас возникает желание приобрести ювелирное изделие для себя или близкого человека. Интернет-магазин «Голд24 Ру» позволяет выбрать интересующее изделие, приобрести его по доступной цене. При этом, ассортимент ювелирных изделий и элитной бижутерии приятно уд
Корпоративное обучение предполагает обучение рабочей силы организации. Профессионалы в этой области могут работать в организации на постоянной основе либо могут быть наняты в качестве консультантов. Они зарабатывают достойную зарплату, которая растет в соответствии с их опытом и раз
 

Ваше мнение очень важно для нас

Оцените эту статью и поделитесь ссылкой


Судоку